Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo ao Os Cursos De Beleza Online (“nós”, “nosso” ou “a Empresa”). Nosso compromisso com a proteção de sua privacidade é primordial. Esta Política de Privacidade abrangente tem como objetivo fornecer a você uma compreensão detalhada de como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nosso site, aplicativo móvel ou outros serviços (coletivamente, os “Serviços”).

2. Informações que Coletamos

Reunimos vários tipos de informações quando você interage com nossos Serviços:

Informações Pessoais: Podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, data de nascimento e outros identificadores necessários para registro de conta, comunicação e personalização. Informações de Pagamento: Para transações sem problemas, coletamos informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito, endereço de cobrança e histórico de transações, que são processados de forma segura por processadores de pagamento de terceiros confiáveis. Conteúdo do Usuário: Para aprimorar sua experiência e promover a participação da comunidade, coletamos conteúdo gerado pelo usuário, incluindo avaliações, comentários, fotos e outros materiais gerados pelo usuário. Algum conteúdo gerado pelo usuário pode ser visível para outros usuários. Informações de Uso: Rastreamos suas interações com nossos Serviços, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas. Esses dados nos ajudam a melhorar nossos Serviços e fornecer uma experiência de usuário personalizada. Dados de Comunicação: Podemos armazenar registros de suas comunicações conosco, como e-mails, registros de bate-papo e interações de suporte ao cliente, para garantir um excelente atendimento ao cliente e auxiliar na resolução de disputas. Informações de Localização: Com seu consentimento explícito, podemos coletar e processar dados de localização quando você usa determinados recursos de nossos Serviços, como serviços baseados em localização, para aprimorar sua experiência. Informações Técnicas: Para otimizar nossos Serviços, coletamos informações técnicas sobre seu dispositivo e como você acessa nossa plataforma, incluindo identificadores de dispositivo, configurações de navegador e atividade do sistema.

3. Como Usamos Suas Informações

Empregamos as informações que coletamos para uma variedade de finalidades, incluindo, mas não se limitando a:

Fornecer e Aprimorar Nossos Serviços: Seus dados são essenciais para a entrega, manutenção e melhoria de nossos Serviços. Isso inclui processar transações, conceder acesso a cursos e personalizar conteúdo. Comunicação: Usamos suas informações de contato para nos comunicar com você sobre sua conta, fornecer atualizações sobre nossos Serviços e responder prontamente às suas consultas. Personalização: Seus dados nos permitem personalizar sua experiência recomendando cursos e conteúdos relevantes com base em suas preferências e interações com nossos Serviços. Análises e Pesquisas: Utilizamos dados para pesquisas, análises e compreensão do comportamento do usuário para aprimorar continuamente a qualidade e a relevância de nossos Serviços. Finalidades Legais e de Segurança: Suas informações podem ser utilizadas para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos e interesses, detectar e prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos Serviços.

4. Divulgação de Suas Informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços: Prestadores de serviços e parceiros confiáveis nos auxiliam na entrega de nossos Serviços, incluindo hospedagem, processamento de pagamentos, suporte ao cliente e análises. Esses parceiros estão vinculados por acordos contratuais para proteger seus dados. Conformidade Legal: Suas informações podem ser divulgadas quando exigido por lei, processos legais ou solicitações governamentais, protegendo os interesses de nossos usuários e da Empresa. Transferências Empresariais: Em caso de venda, fusão, aquisição ou transação comercial semelhante, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre sujeitas a acordos de confidencialidade e leis aplicáveis. Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar seus dados com terceiros quando você fornecer consentimento explícito para tal compartilhamento.

5. Suas Escolhas e Direitos

Respeitamos seus direitos em relação às suas informações pessoais. Você pode possuir os seguintes direitos:

Acesso e Retificação: Você tem o direito de acessar e atualizar suas informações pessoais por meio das configurações da sua conta. Exclusão: Sujeito a requisitos legais aplicáveis, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Retirada de Consentimento: Para atividades de processamento que dependem do consentimento como base legal, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Preferências de Marketing: Você tem a capacidade de optar por não receber comunicações de marketing seguindo as instruções fornecidas em nossas comunicações ou entrando em contato conosco diretamente. Portabilidade de Dados: Mediante solicitação, podemos fornecer uma cópia de seus dados em um formato estruturado, comum e legível por máquina. Esteja ciente de que alguns desses direitos podem estar sujeitos a exceções ou limitações de acordo com as leis aplicáveis.

6. Segurança

Tomamos medidas razoáveis e apropriadas para proteger suas informações pessoais. Embora empreguemos práticas de segurança padrão do setor, observe que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento é totalmente infalível. Avaliamos e atualizamos continuamente nossas medidas de segurança para proteger seus dados.

Reembolsos e Cancelamentos

Quaisquer cursos que tenham sido adquiridos e ativados para iniciar o treinamento online automaticamente se tornam não reembolsáveis, uma vez que você obteve acesso ao material de treinamento online.

‘Os Cursos De Beleza Online’ reserva-se o direito de cancelar e processar um reembolso para qualquer curso comprado por um cliente que suspeite ter meios para violar direitos autorais de qualquer material do curso ou tenha adquirido o curso sem as intenções corretas para o material.

Em casos excepcionais, com justificação razoável, a equipe administrativa de ‘Os Cursos De Beleza Online’ pode considerar reembolsos totais ou parciais para clientes, quando nenhum módulo do material do curso foi ativado. Para mais informações sobre este procedimento, por favor envie um e-mail para [email protected] dentro de 14 dias da compra original.

Em caso de cancelamento, um reembolso será emitido para a mesma conta bancária ou plano de pagamento que foi originalmente usado para fazer a compra original. Quaisquer taxas ou encargos de terceiros, ou seja, bancos, planos de pagamento, PayPal etc., serão deduzidos no reembolso.

No caso de um cancelamento onde os módulos foram ativados, as taxas não serão reembolsadas.

Para mais informações sobre a nossa Política de Reembolso e Cancelamento, clique aqui.

– IMPORTANTE –

As regulamentações em cada país são diferentes para a prestação de serviços de beleza. ‘Os Cursos De Beleza Online’ não é responsável por cumprir quaisquer regulamentações que os indivíduos precisem seguir em relação ao seguro, licença e padrões de seus próprios países.

Para mais informações sobre Seguro, clique aqui.